Работа с обращениями граждан

Родители (законные представители) воспитанников, а также иные граждане,  могут подать обращение:

  • лично в письменном или устном виде,
  •  по телефону 8(39031) 6-12-35,
  •  посредством электронной почты

(адрес электронной почты Учреждения — mdou.gnezdishko@yandex.ru),

  •  с помощью функции «Обратная связь»  на официальном сайте Учреждения (ссылка для перехода на страницу обратная связь)
  •  письменно через  почту России на адрес Учреждения: 
  •  655162,  Республика Хакасия, г.  Черногорск, ул. Советская, д.90А                                                                      

Обращения граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:

  •  фамилия, имя, отчество заявителя;
  •  контактные телефоны заявителя;
  • дата и личная подпись заявителя;
  • почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).    

Прежде чем подать обращение, просим Вас ознакомиться с  Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 На основании Федерального закона от 28.07.2012 г. № 141-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации»  граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут  быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения содержащие:

  • вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;
  •  нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
  •   предложения рекламного характера;
  •  не читаемый текст, не расшифрованные сокращения;
  •  вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2018 года

Поступило обращений в устном виде от 16 человек.

Поступило письменных обращений - 1

Результаты рассмотрения:

  •    положительный ответ получили 10 человек.
  •    получили разъяснения  7 человек.

Содержание обращений:

  •   об организации образовательной деятельности в Учреждении — 6,
  •    о правилах приёма в Учреждение-3,
  • об ограждении Учреждения-1
  •   о порядке назначения компенсации части родительской платы за присмотр и уход за ребёнком в муниципальных образовательных организациях, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования, осуществляющих присмотр и уход за детьми-3.
  •    об оказании помощи в решении  проблем связанных с семейным воспитанием — 4.

 

 

Последние изменения  на странице:  06 июля  2018 г.